Dokumen Rasmi

Dasar Privasi 9kiss
Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

9kiss menganggap serius privasi setiap ahli. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda mengikut standard keselamatan terkini.

Dikemaskini: Januari 2026
Kandungan Dokumen
Maklumat yang Kami Kumpul
Cara Maklumat Digunakan
Penyulitan & Keselamatan Data
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Hak Privasi Anda
Dasar Kuki & Penjejakan

Kenapa Privasi Anda Selamat Bersama 9kiss

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan setiap titik data anda dilindungi sepenuhnya.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 9kiss dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.

Akses Data Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan hanya setakat yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka. Akses dalaman direkodkan dan diaudit secara berkala.

Pelayan Selamat & Terjamin

Data ahli disimpan dalam pusat data bertaraf tinggi dengan perlindungan fizikal dan digital berlapis. Sandaran data dilakukan secara automatik untuk memastikan ketersediaan maklumat anda pada setiap masa.

Tiada Jualan Data Kepada Pengiklan

9kiss tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak pengiklan atau pemasaran pihak ketiga. Data anda milik anda dan kami menghormati itu sepenuhnya.

Pematuhan Perlindungan Data

Dasar privasi 9kiss dirangka mengikut prinsip-prinsip perlindungan data yang ketat, memastikan setiap pemprose san maklumat dilakukan dengan telus dan bertanggungjawab untuk melindungi kepentingan setiap ahli.

Notifikasi Insiden Segera

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang membabitkan data anda, 9kiss komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan dan mengambil langkah pemulihan serta-merta.


1

Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini ("Dasar") dikeluarkan oleh 9kiss, platform hiburan kasino dalam talian yang beroperasi di bawah domain rasmi https://9kiss.fun. Dasar ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menyimpan, memproses, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform, laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh 9kiss.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan 9kiss, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta memberikan persetujuan anda untuk kami memproses maklumat peribadi anda mengikut terma yang dinyatakan di sini.

Nota Penting: Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat serta Polisi Permainan Bertanggungjawab kami. Sekiranya terdapat percanggahan, Terma dan Syarat akan mengatasi Dasar Privasi ini setakat percanggahan berkenaan.

9kiss amat menghormati privasi anda. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, memastikan keselamatan platform, dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Kami tidak pernah mengumpul maklumat secara berlebihan atau menggunakannya untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar ini.

2

Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

Semasa anda menggunakan platform 9kiss, kami mungkin mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada konteks penggunaan anda. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Kaedah Pengumpulan
Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Borang pendaftaran, KYC
Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel Pendaftaran akaun
Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, nama pemegang akaun Proses deposit/pengeluaran
Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Log sistem automatik
Tingkah Laku Sejarah permainan, aktiviti pertaruhan, corak log masuk Aktiviti platform
Dokumen KYC Gambar kad pengenalan, selfie pengesahan Proses pengesahan identiti

Kami juga mengumpul maklumat teknikal secara automatik melalui kuki, piksel penjejakan, dan teknologi serupa apabila anda melayari platform kami. Maklumat ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform.

Perhatian: 9kiss tidak pernah meminta maklumat sensitif seperti kata laluan penuh, nombor PIN, atau kod OTP melalui e-mel, SMS, atau sembang langsung. Sila berhati-hati dengan sebarang komunikasi yang mendakwa daripada 9kiss yang meminta maklumat sedemikian.

3

Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah ditetapkan. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan mengekalkan akaun pemain anda dengan selamat.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan lain dengan tepat dan selamat.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang termasuk prosedur Anti Pengubahan Wang Haram (AML) dan Kenali Pelanggan Anda (KYC).
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, dan aktiviti yang mencurigakan.
  • Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan menjawab pertanyaan anda dengan berkesan.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan perubahan dasar.
  • Personalisasi: Menyesuaikan pengalaman bermain dan tawaran promosi berdasarkan keutamaan anda (dengan persetujuan anda).
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi dan fungsi platform 9kiss.
  • Tidak digunakan untuk: Menjual data kepada pengiklan, profiling tanpa persetujuan, atau tujuan yang bertentangan dengan kepentingan anda.
4

Penyulitan & Langkah Keselamatan Data

9kiss melabur secara berterusan dalam teknologi dan infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda dilindungi pada setiap peringkat – sama ada semasa penghantaran mahupun semasa penyimpanan.

  • Penyulitan Data dalam Transit: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan 9kiss dilindungi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256.
  • Penyulitan Data Tersimpan: Maklumat sensitif seperti nombor akaun bank dan dokumen KYC disimpan dalam bentuk tersulitkan di dalam pangkalan data kami.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan untuk mengaktifkan 2FA bagi lapisan perlindungan tambahan pada akaun mereka.
  • Audit Keselamatan Berkala: Sistem kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan oleh pihak bebas secara berkala.
  • Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan kami memantau aktiviti mencurigakan secara berterusan menggunakan sistem pengesanan ancaman automatik.
  • Kawalan Akses Dalaman: Prinsip keistimewaan minimum (least privilege) dikuatkuasakan – kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka sahaja.

Standard Antarabangsa: Langkah keselamatan 9kiss sejajar dengan amalan terbaik industri perjudian dalam talian antarabangsa, termasuk piawaian yang disyorkan oleh badan kawal selia yang berkaitan.

5

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

9kiss tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan gerbang pembayaran dan bank untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
  • Pembekal Pengesahan KYC: Dokumen identiti anda dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan identiti yang bertauliah untuk menyelesaikan proses KYC.
  • Pembekal Permainan: Data teknikal yang diperlukan untuk mengendalikan permainan mungkin dikongsi dengan pembekal perisian permainan pihak ketiga yang berdaftar.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan rasmi daripada agensi penguatkuasaan undang-undang.
  • Perkhidmatan Penipuan & AML: Data tertentu dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram untuk melindungi ekosistem platform.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan untuk melindungi data anda mengikut standard yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan sendiri. Kami tidak menggunakan pembekal pihak ketiga di luar keperluan operasi yang sah.

Pemindahan Rentas Sempadan: Sesetengah pembekal perkhidmatan kami mungkin beroperasi di luar Malaysia. Dalam kes sedemikian, kami memastikan bahawa pemindahan data dilakukan dengan perlindungan kontraktual yang mencukupi dan hanya kepada negara yang mempunyai tahap perlindungan data yang setanding.

6

Dasar Kuki & Teknologi Penjejakan

9kiss menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web anda apabila anda melawat laman kami.

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan laman untuk membantu kami menambah baik fungsi dan navigasi.
  • Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan lain untuk kemudahan anda.
  • Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan secara agregat bagi tujuan penambahbaikan platform.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi platform 9kiss atau menghalang anda daripada mengakses beberapa ciri.

7

Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

9kiss menyimpan maklumat peribadi anda selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform 9kiss.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas transaksi berlaku mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan AML.
  • Dokumen KYC: Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas akaun ditutup atau hubungan perniagaan tamat.
  • Log Sistem & Keselamatan: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan.
  • Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun selepas resolusi untuk membantu sebarang isu susulan.

Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpan data lebih lama, maklumat anda akan dipadam atau dijadikan tidak boleh dikenal pasti dengan selamat. Pemadaman dilakukan menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan semula.

8

Hak Privasi Anda Sebagai Ahli 9kiss

Sebagai ahli 9kiss, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan akan berusaha untuk memenuhi setiap permintaan yang sah dalam masa yang munasabah.

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya data peribadi anda dipadam, tertakluk kepada keperluan undang-undang.

Hak Pembatasan

Anda boleh meminta kami untuk menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Cara Mengemukakan Permintaan: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan 9kiss melalui live chat dalam platform atau e-mel kami di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

9

Privasi Kanak-kanak

Platform 9kiss adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun atau menyediakan maklumat peribadi kepada kami, kami akan segera:

  • Menangguhkan dan menamatkan akaun berkenaan dengan serta-merta.
  • Memadamkan semua maklumat peribadi yang berkaitan dari sistem kami.
  • Memulangkan sebarang deposit yang telah dibuat, tertakluk kepada prosedur pengesahan yang berkenaan.

Tanggungjawab Ibu Bapa: Sekiranya anda menyedari bahawa anak anda telah mengakses atau mendaftar di platform 9kiss, sila hubungi kami dengan segera melalui sokongan pelanggan kami supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil dengan cepat.

10

Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

9kiss berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Versi terkini Dasar ini akan sentiasa tersedia di halaman ini.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada Dasar ini, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.
  • Memaparkan notis yang jelas di platform kami untuk memaklumkan ahli tentang perubahan penting.
  • Menghantar notifikasi melalui akaun atau e-mel berdaftar anda untuk perubahan yang sangat material.

Penggunaan berterusan platform 9kiss selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal dikemaskini tentang amalan privasi kami.

11

Hubungi Kami Mengenai Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.

  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui butang sokongan dalam platform 9kiss.
  • E-mel Privasi: [email protected] – kami akan membalas dalam tempoh 2 hari bekerja.
  • Bahagian FAQ: Layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun.

Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan profesional. Pasukan privasi kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi untuk memastikan maklumat anda tidak didedahkan kepada pihak yang tidak berhak.

Jaminan Kami: 9kiss berkomited sepenuhnya untuk melindungi privasi anda. Kepercayaan anda adalah asas perniagaan kami, dan kami akan sentiasa berusaha untuk mengekalkan standard privasi tertinggi dalam semua operasi kami.


Platform Dipercayai

Sedia Bermain dengan Selamat & Yakin?

Privasi dan keselamatan anda sentiasa menjadi keutamaan kami. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman kasino dalam talian terbaik bersama 9kiss – platform yang anda boleh percaya sepenuhnya.

Data Disulitkan SSL 256-bit
Akaun Dilindungi 2FA
Sokongan 24/7
Tiada Jualan Data

English